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Kommunikation
 
Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
 
Voraussetzungen für eine erfolgreiche Kommunikation
  • Anwendung der Kommunikationsregeln
  • Körpersprache - Bedeutung der nonverbalen Kommunikation
  • Vom Verstehen und Verstanden werden wollen
Praktische Anwendung von Kommunikation
  • Rollenspiel
  • Interaktive Kommunikation in der Gruppe

be proactive